Cách 4x12 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...
Những gì chúng tôi thu thập và tại sao chúng tôi cần nó
Khi bạn đăng ký tài khoản 4x12, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ các quy định hiện hành nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ tạo một bản ghi chứa số tiền, dấu thời gian và ID ví để
chúng tôi có thể đối chiếu các khoản nạp và rút tiền. Dữ liệu phiên chơi của bạn – bao gồm các trò chơi bạn mở, thời lượng và kết quả vòng chơi – giúp chúng tôi phát hiện các mẫu hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất sảnh. Chúng tôi không bán danh sách email hoặc lịch sử tài
khoản cho các công ty tiếp thị. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được mã hóa và chỉ các thành viên trong nhóm tuân thủ, hỗ trợ và kỹ thuật có quyền truy cập. Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng chín mươi ngày nhưng
giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để đáp ứng các yêu cầu kiểm toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về quyền riêng tư
Chúng tôi công bố chính sách bảo mật của mình bằng ngôn ngữ rõ ràng để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, nơi nó được lưu trữ và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều sử dụng kết nối TLS 1.3 để các chi tiết thanh toán không bao giờ được gửi dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi được mã hóa khi lưu trữ, với các khóa được xoay vòng hàng tháng.
Kiểm toán định kỳ
Nhóm bảo mật nội bộ của chúng tôi chạy các bài kiểm tra thâm nhập hàng quý để xác định các lỗ hổng trong hệ thống xử lý dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi cũng tham gia kiểm toán tuân thủ bên thứ ba hàng năm tại các khu vực pháp lý yêu cầu.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ các nhân viên tuân thủ, hỗ trợ cấp cao và kỹ sư cơ sở dữ liệu mới có thông tin xác thực để xem thông tin tài khoản đầy đủ. Tất cả các phiên truy cập đều được ghi lại và xem xét hàng tuần để phát hiện bất kỳ mẫu bất thường nào.
Nhật ký thay đổi công khai
Chúng tôi công bố mỗi sửa đổi chính sách với dấu thời gian và tóm tắt những gì đã thay đổi. Nhật ký đó xuất hiện ở cuối trang này, vì vậy bạn có thể so sánh các phiên bản và thấy chính xác khi nào điều khoản mới có hiệu lực.
Yêu cầu dữ liệu tự phục vụ
Từ bảng điều khiển tài khoản của bạn, bạn có thể tải xuống một kho lưu trữ JSON chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn mà không cần gửi yêu cầu hỗ trợ. Quá trình xuất mất khoảng ba mươi giây.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ tài khoản của bạn cho các công ty tiếp thị, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Mọi trang pháp lý trên trang web này tuân theo cùng một triết lý: chúng tôi nói với bạn những gì chúng tôi làm, tại sao chúng tôi...
Các yếu tố xác định cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Chính sách bảo mật của chúng tôi được định hình bởi cơ sở hạ tầng kỹ thuật, các đối tác thanh toán và cam kết tính...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều sử dụng TLS 1.3 và dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi xoay vòng khóa mã hóa hàng tháng và lưu trữ chúng trong các mô-đun bảo mật phần cứng riêng biệt.
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
Chỉ các nhân viên tuân thủ, hỗ trợ cấp cao và kỹ sư cơ sở dữ liệu mới có quyền xem hồ sơ tài khoản đầy đủ. Tất cả các phiên truy cập đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do kinh doanh để kiểm toán nội bộ.
Xuất dữ liệu tự phục vụ
Từ bảng điều khiển tài khoản của bạn, bạn có thể tải xuống một kho lưu trữ JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn. Quá trình xuất bắt đầu ngay lập tức và hoàn thành trong vòng ba mươi giây cho hầu hết các tài khoản.
Nhật ký thay đổi có dấu thời gian
Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật này, chúng tôi thêm một mục nhật ký ở cuối trang với ngày có hiệu lực và tóm tắt những gì đã thay đổi. Bạn cũng sẽ nhận được email thông báo nếu bản cập nhật ảnh hưởng đến quyền hoặc trách nhiệm của bạn.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc hồ sơ tài khoản của bạn với các nhà môi giới dữ liệu, mạng quảng cáo hoặc công ty tiếp thị bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được truyền cho các đối tác xử lý thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn quyết định đóng tài khoản của mình, chúng tôi sẽ xóa địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch ẩn danh để đáp ứng các yêu cầu kiểm toán pháp lý.